Majú čo banky poskytnúť deťom a ich rodičom?

Súťaž o bankových klientov je súbojom takmer bez pravidiel. Jedno pravidlo je ale univerzálne platné - tento boj je extrémne finančne náročný. Získanie klienta z konkurenčnej banky si dnes vyžaduje investície do masívnej reklamy, do substituovaných produktov, či priamo finančnej motivácie k prestupu.

Odpoveďou bankových inovátorov nie je pokračovanie v tomto nekonečnom súboji, ale presunutie pozornosti na iné klientske segmenty. Podchytenie klienta v detskom veku a aktívna práca na zvyšovaní jeho lojality sa dnes javí ako podstatne užitočnejšia (a lacnešia!) cesta k profitabilnému klientovi, než len veľmi prácne získavanie klientov z iných bánk.

“Detské bankovanie” učí klientov od útleho veku, že bankové služby sú súčasťou ich životov, pripravuje ich k využívaniu širokej škály produktov v budúcnosti a zároveň zvyšuje toľko skloňovanú finančnú gramotnosť.

Poskytovanie detských účtov, detských sporení alebo predplatených kariet, prepojených s rodičovskými účtami je cesta, ako sa využívanie bankových služieb môže stať súčasťou rodinných aktivít. Najmladšia generácia prirodzene preferuje “mobile first” prístup, čo sekundárne zvyšuje aj digitálnu gramotnosť vlastných rodičov a ich postupný prechod na čoraz väčšie využívanie služieb internet-, respektíve mobile-bankingu.

Value proposition je nasledovná:

Učenie zodpovednosti

S platobnou kartou a účtom dieťa získava pocit zodpovednosti a nástroj na sledovanie pohybu svojich peňazí

Finančné vzdelávanie

Deti sa potrebujú naučiť o hodnote peňazí a ako s nimi narábať. Atraktívne interaktívne aplikácie učia deti hravou formou ako si sporiť, či sledovať si svoje drobné výdavky.

Odmeny za úlohy a domáce práce

V rodičovskej aplikácií je možné definovať domáce práce alebo školské úlohy, ktorých úspešné dokončenie je odmenené finančnou odmenou od rodiča.

Bezpečnosť

Minimalizácia rizika straty hotovosti a nastavenie limitov na platbu kartou, mobilom a výbery hotovosti.

Pravidelné vreckové

Dedikované aplikácie a Internet banking poskytujú možnosť nastaviť pravidelné pripisované vreckového na účet dieťaťa.

Rodičovská kontrola

Rodič má možnosť sledovať, na čo jeho dieťa míňa peniaze a ako sa mu darí sporiť. V ďalšom stupni umožní napríklad aj nastavenie limitov na kategórie detských výdavkov.
Je zaujímavé, že v tejto oblasti zatiaľ dopyt zo strany mladých klientov a ich rodičov nie je plnohodnotne zohľadnený ponukou bankových produktov. V Českej a Slovenskej republike existuje doposiaľ len veľmi obmedzený rozsah špecializovaných detských bankových produktov.

Poskytovanie bežných účtov pre juniornych klientov možno stačilo pred desiatimi rokmi, ale inovatívne sporiace produkty, prispôsobenie internet-bankingu alebo dedikovaná mobile-banking aplikácia pre detských klientov v ponuke bánk stále chýbajú.

Prehľad vybraných detských bankových produktov:

Česká republika	Česká spořitelna	ČSOB	KB
Vek	0-20 rokov	0-26 rokov	0-15 rokov
Prispôsobený Internet alebo Mobile banking	Nie	Nie	Nie
Extra výhoda	Vlastný dizajn karty	Vlastný dizajn karty	Vlastný dizajn karty

Slovenská republika	Slovenská sporiteľňa	VÚB banka	Tatra banka
Vek	8-15 rokov	0-15 rokov	0-15 rokov
Prispôsobený Internet alebo Mobile banking	Nie	Nie	Nie
Extra výhoda	Vlastný dizajn karty	Sporenie s cieľom	Výber z dizajnov karty

Zaujímavý pohľad určite ponúkne prekročenie našich hraníc a analýza ponúk bánk v zahraničí - tu je niekoľko z nich:

PKO BANK - Poľsko

Mobilné “dobíjanie” peňazí
Nastavenie cieľov a sporení
Odmeny a odznaky za dobré výsledky v škole a domáce práce
Schvaľovanie transakcií dieťaťa

RABOBANK - Holandsko

Sporiaci účet pre deti s úročením
Nastavenie cieľov
Mini hry s viruálnou menou
Zarábanie virtuálnych peňazí za dobré známky a domáce práce

Revolut Junior - Spojené kráľovstvo / Litva

Predplatená karta
Možnosť tvorby rozpočtu na týždenné vreckové
Odmeny za vykonané domáce práce
Upozornenia na minuté peniaze v reálnom čase

Kard - Francúzsko

Poistenie smartfónu
Prepojenie so sociálnymi sieťami
Blokovanie vybraných obchodníkov

ZAAP - Austrália

Predplatená karta
Vlastný dizajn karty alebo ZAAP náramok
Rodičovská kontrola

Roostermoney - USA

Prispôsobiteľný dashboard pre deti
Nastavenia sporenia s fotografiami
Sledovanie domácich prác s odmenami
Motivovanie detí k sporeniu

EFFY - Slovenská republika

Gamifikácia poistenia a pôžičiek
Odmeny za správne hospodárenie

Zaujala Vás táto téma?

Greyson Consulting už 14 rokov prináša bankové inovácie, ktoré pomáhajú našim klientom úspešne rásť.

Zaujímajú aj Vás nové trendy v bankovníctve a poisťovníctve? Radi si s Vami prejdeme príležitosti aj vo Vašej spoločnosti.

Home Services Clients People Career Blog Contact

This web site uses anonymous, analytical cookies. Find out what information we collect and how to opt out from cookies by clicking here.Agree